Användande av hemsidan
Bicpennor.com och CEBA är ej affilierade med vare sig BIC Corporation eller Ballograf AB utan agerar som återförsäljare. BIC® och Sheaffer® med tillhörande logotyper och produktidentiteter är registrerade varumärken tillhörande BIC Corporation. Ballograf® med tillhörande logotype och produktidentiteter är ett registrerat varumärke tillhörande Ballograf AB. Alla pennor på denna hemsida märkta med BIC® är producerade i Europa av BIC®. Pennor märkta med Ballograf® är producerade i Sverige av Ballograf AB.

Vi har byggt denna sajt för att förenkla tillgången till reklampennor från BIC, och då i första hand B2B (försäljning till företag). Vi tillhandahåller den i befintligt skick, och kan ej garantera att allt stämmer till 100%. Vid upptäckt av fel åtgärdas dessa så snabbt vi kan. Vi tar dock inget ansvar för eventuell skada, vare sig ekonomisk eller fysisk, som kan uppkomma vid användande av denna webbtjänst, dess priser och övrig information.

Som återförsäljare säljer vi direkt till slutkund med de minimi-antal och priser som anges. Vi samarbetar dock gärna med andra i närliggande branscher - t.ex. reklambyråer och tryckerier, som behöver en enklare kanal till penn-inköp för sina kunder. I dessa fall kan vi beroende på omfattning erbjuda vissa rabatter, samt ordna ommärkta försändelser.

Köpvillkor - betalning och priser
Alla priser på hemsidan är exklusive moms (25%), samt frakt från 325:- per pennmodell/order. En intagskostnad tillkommer på 150:- per tryckmotiv.

Normalt betalningsförfarande för företag och myndighet är faktura, 20 dagar. Annat (förskott/kontant/e-faktura) kan ordnas efter överenskommelse. För privatperson gäller förskottsbetalning mot kontant-faktura (skickas via reguljär post efter godkänt ordererkännande).

Leverans och frakt
Fraktkostnad är 325:-; 425:- vid order över 9.000:-; 525:- v.o.ö. 25.000:-; offert v.o.ö. 50.000:-; till en lev.adress. Vid ytterligare leveransadress tillkommer 695:- per adress. Vi reserverar rätten till över-/underleverans och debitering på 5%, enligt produktionsstandard på fabrik.

Frakt sker med TNT eller DHL. Vår leveranstid är som standard 7-12 arbetsdagar, dvs 2 veckor från godkänt korrektur, inkl. frakttid. Vid behov kan vi dock leverera snabbare - se lista på pennor för 3-dagars expressleverans. Digital-pennor har en lev.tid på ca 10-15 arb.dagar. Vid brådskande pennbehov, kontakta oss per telefon för bästa service.

Vid eventuella transportskador, öppna paketet med speditören närvarande och kontrollera att alla pennor ser hela ut. Reklamation pga transportskador sker med fraktföretaget.

Utebliven orderbekräftelse / korrektur
Funktioner och ordersystem är testade, men som fallet är i de flesta system kan fel uppstå. Har du inte fått ordererkännande/korrektur inom utsatt tid, kontakta oss per mail eller telefon så att inga dröjsmål uppstår.

Reklamation
Om du finner att något inte stämmer med vad du beställt och fått ordererkännande på, kontakta oss för en snabb reklamation och nyproduktion av dina pennor.

Reklamation av order där leverans stämmer med ordererkännande, men inte med kundens avsikt, prövas från fall till fall beroende på omfattning och felets natur.

Returer
Då produkterna som säljs via denna webbtjänst nyproduceras mot kundorder godkänns inga returer. Eventuell försäljning till privatperson sker även i övrigt med samma förutsättningar som till företag.